N�o sou de ficar escrevendo e-mails ou ligando para servi�os de atendimento ao consumidor. Acho que por pensar que "algu�m vai reclamar antes de mim...". Mais ou menos quando acaba a luz em algum bairro e abosultamente todo mundo liga para a companhia de energia. T�, descartemos a Lei de Murphy.

No entanto, h� poucos dias escrevi para a ouvidoria da Credicard esculhambando (com raz�o) o servi�o de atendimento por telefone. Eu estava tentando cancelar um cart�o da minha irm� (que caiu na pegadinha daqueles caras que incomodam nas portas das universidades). Depois de esperar 5 minutos para falar com duas atendentes que "estariam transferindo minha liga��o para o departamento correto" fiquei esperando a terceira por 15 minutos para ouvir que "o cancelamento n�o pode ser feito neste hor�rio".

E hoje, navegando no site da Ag�ncia Estado, fiquei irritado com a propaganda do Speedy no alto da p�gina, que fica fazendo um barulhinho irritante de "digita��o" (al�m de tudo mal-feito). Cliquei no link para poder procurar um "Fale Conosco" e qual a surpresa ? N�o funciona! Ou seja, um link irritante e in�til! Claro que n�o tive problemas em encontrar o site da Speedy e o servi�o de reclama��o do consumidor para poder externar minha irrita��o com aquela porcaria que me impedia de ouvir minhas MP3's sossegado.